その「ちょっと」、関根さんがお手伝いします。

1. 事業者とサービスの性質

1. 本サービスは、個人事業主 関根 彩人（以下「当方」）が、お客様のご自宅・店舗・事業所で、掃除・草むしり・運び出し・買い物代行・話し相手・撮影係・軽作業・営業代行などの「お手伝い」を行うものです。対応エリアは静岡市から三島市まで（静岡市・富士市・富士宮市・沼津市・三島市・長泉町・清水町）です。
2. 専門業者の仕事ではなく、素人レベルの手作業でよい内容を対象にしています。仕上がりは専門業者と同等ではありません。
3. 介護保険法上のサービスではありません。身体介助・医療・看護・見守りは行いません。

2. お申込みと契約の成立

1. お申込みはLINE公式アカウント「お手伝いの関根さん」または電話（090-3578-8680）で受け付けます。
2. 当方が作業内容・日時・料金・交通費をLINEまたはSMSの文字でお示しし、お客様が承諾の返信をされた時点で契約が成立します。お電話で伺った内容も、必ず文字でご確認いただきます。
3. 当方は訪問先でその場で新たな契約をお願いすることはありません。追加のご依頼は、追加分の料金をLINEでお示しし、ご承諾の返信をいただいてから行います。

3. 料金とお支払い

1. 料金は当ページの料金表（税込）によります。個人・法人共通で、最低料金は2時間分です。時間帯による追加料金はありません。交通費（実費）・消耗品・駐車場代は別途です。
2. お支払いは作業終了時の現金、または銀行振込。法人のお客様には請求書を発行し、月末締め翌月末払いです。
3. 領収書はLINEで画像をお送りします。紙が必要な場合は当日お申し出ください。

4. キャンセル

1. 利用日の3日前まで無料、2日前・前日は作業料金の50%、当日は100%（ご連絡なくご不在の場合を含む）。
2. 雨などの影響で作業に支障がある場合は、無料で別日に変更します。

5. お受けできない作業

身体介助／お客様を乗せる送迎／当方の車での荷物運搬／ゴミ・刈草・不用品の持ち帰りや買取／2m以上の高所・屋根・雨樋／電気・ガス・水道の工事／機械の分解／害虫・害獣の駆除／鍵の預かり・留守中の作業／貴重品の整理や保管／強い薬剤を使う作業／法人の従業員と同じ指揮命令下での労働。該当する場合、作業の一部または全部をお断りすることがあります。

6. 作業当日

1. お客様またはご家族の立会いをお願いします。貴重品は別の場所に保管してください。
2. 作業の開始時と終了時に作業箇所の写真を撮影し、LINEでお送りします（記録のためです）。

7. 法人のお客様

作業内容と完了の条件を定めた「作業の請負」としてお受けします。当方は貴社の従業員ではなく、貴社の指揮命令を受けて労働するものではありません。作業の進め方は当方が判断します。

8. 写真とSNS

作業前後の写真は、お客様の事前のご同意がある場合に限り、当方のSNS・ホームページに掲載することがあります。お顔・住所・氏名など個人が特定できる情報は写しません。ご同意はいつでも撤回でき、速やかに削除します。

9. 損害の補償

1. 当方は現在、賠償責任保険に加入していません。保険による補償をお約束するものではありません。
2. 経年劣化や既存の傷・汚れ、お客様の指示に基づく作業で生じた結果、素人レベルの作業として通常想定される仕上がりの差、事前に申告のなかった壊れやすい物品は補償の対象外です。
3. 当方に故意または重大な過失がある場合、前項の制限は適用しません。

10. 作業の中止

作業者への暴言・暴力・ハラスメント、本条件に反する作業の強要、作業環境が著しく危険な場合は、作業を中止しそれまでの料金をいただくことがあります。お客様の体調不良など緊急時は、当方は119番等の連絡を行います。

11. 個人情報

お客様の氏名・住所・連絡先・写真は、本サービスの提供・連絡・記録のためだけに使い、法令に基づく場合を除き第三者に提供しません。集客・SNS運用を委託している業者には、個人が特定できない作業写真のみを渡します。

12. その他

お客様または当方が反社会的勢力に該当すると判明した場合、相手方は通知なく契約を解除できます。本条件は予告なく変更することがあり、変更後はLINEまたは当ページで示した時点から適用します。本条件は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は静岡地方裁判所富士支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。